Política de privacidad
Responsable
- Responsable: Nimbus Soluciones Cloud, S.L.U.
- Domicilio: C/ Marie Curie 7, escalera A, piso 7, puerta 74, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
- Correo para temas de privacidad: [email protected]
Qué datos se tratan
- Formulario: nombre, teléfono, correo electrónico si lo indicas y lo que escribas sobre lo que necesitas.
- Llamadas: número de teléfono desde el que llamas, fecha, hora y duración, y la grabación de la conversación.
- Buzón de voz: la grabación del mensaje que dejes.
Para qué se usan
Para gestionar tu solicitud de información o presupuesto y el servicio solicitado. Las grabaciones sirven para atender tu solicitud con exactitud y comprobar que se ha atendido bien.
Tus datos no se usan para enviarte publicidad.
Base jurídica
El tratamiento de tus datos se realiza a petición tuya: al llamar, dejar un mensaje o enviar el formulario solicitas atención y presupuesto (artículo 6.1.b del RGPD, medidas precontractuales a petición del interesado). La grabación de las llamadas se basa en el interés legítimo del responsable en gestionar bien tu solicitud y poder comprobar lo que se habló (artículo 6.1.f del RGPD). Al empezar la llamada se informa de la grabación; si prefieres que no se grabe, puedes usar el formulario.
Destinatarios
Colaboradores y proveedores necesarios para atender tu solicitud, como los servicios de telefonía, alojamiento web y correo. Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en la normativa.
Cuánto tiempo se conservan
- Solicitudes del formulario y registro de llamadas: 1 año.
- Grabaciones de llamadas y mensajes de voz: 3 meses. Después se eliminan.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, escribiendo a [email protected]. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
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